راسل ایکاف از اندیشمندان حوزه تفکر سیستمی ، اشتباهات سازمانی را به دو گروه اصلی تقسیم بندی کرده است : خطا در انجام دادن و خطا در انجام ندادن. خطا در انجام دادن یعنی اینکه کاری را انجام دهیم که …
سیستم چیست؟ “یک سیستم مجموعه ای از اجزاء در ارتباط با هم که جهت منظور خاصی کنار یکدیگر قرار گرفته اند.” با توجه به تعریف ارائه شده ، می توان گفت که در هر سیستم ۳ مقوله اساسی وجود دارد …