Integrated~Autonomy

هر زمان که نیاز به تدوین استراتژی داشته باشیم یا بخواهیم یک چالش را حل کنیم درگیر تفکر “یا این یا آن” می‌شویم. نمونه هایی از این چالش عبارت هستند از: بیشتر باید روی کدام تمرکز کنیم؟ نوآوری های تکنولوژی یا توسعه محصول؟ آیا باید به گروه اول مشتریان توجه کنیم یا گروه دوم؟ آیا بهتر است از سیاره خود مراقبت کنیم یا اجازه دهیم اقتصاد ما رشد کند؟ آیا برای یافتن شیوه های محلی نیاز به استاندارد سازی شیوه های خود داریم یا برای یافتن شیوه های محلی نیاز به استقلال داریم؟ این چالش ها طرف های مختلف، استراتژی ها و رویکردهای مختلف را در مقابل یکدیگر قرار می دهد. اما چه اتفاقی می افتد اگر راه حل های ما “و” را به “یا” ترجیح دهند. چه می‌شود اگر راه حل هایی پیدا کنیم که هر دو سمت را پوشش دهد.

هدف روش Integrated~Autonomy

روش Integrated~Autonomy به این هدف به وجود آمده است که تفکر “یا این یا آن” را به تفکر “هردو” تغییر دهد. بسیاری از چالش هایی که در دنیای واقعی با آن مواجه هستیم راه حل ساده ای ندارند. راه حل هایی که ممکن است درست باشند در یک زمان اتفاق بیفتند. این عمل توسط Wicked Questions اتفاق می‌افتد(سوالاتی هستند که چالش هاش متناقضی را پیش روی افراد قرار می دهند)

وقتی که با یک Wicked Question مانند” بیشتر باید روی کدام تمرکز کنیم؟ نوآوری یا محصول؟  آیا بهتر است از سیاره خود مراقبت کنیم یا اجازه دهیم اقتصاد ما رشد کند؟” مواجه می شویم تمایل داریم با رویکرد”یا این یا آن” با مساله رو به رو شویم. ما میتوانیم فقط یکی از آن ها را حل کنیم و معنی آن این است که تمامی راه حل ها و استراتژی های ما رویکرد یک طرفه دارد، بیشتر مواقع راه حلی که دو طرف را پوشش دهد پیدا نمی شود. چگونه میتوانیم هم از سیاره خود مراقبت کنیم و هم رشد اقتصادی داشته باشیم؟ چگونه می توانیم هم به محصول و هم به نوآوری توجه کنیم؟

یکپارچگی در مقابل استقلال را وقتی که مدل را شروع کردیم در ابتدا نام آن برای ما کمی گیج کننده بود. اما یکپارچگی در مقابل استقلال (integration versus autonomy) فقط یک مثال از wicked question است.

قدم های اجرای Integrated~Autonomy

۱- قبل از اجرای Integrated~Autonomy مطمئن شوید که wicked question برای مقابله وجود دارد. چالشی که در آن دو استراتژی یا جهتی به ظاهر رقیب وجود دارد.  به طور مثال “ما باید روی ساختن فیچر های یک گروه از کاربران تمرکز کنیم یا نیاز های معمول کل کاربران را مورد توجه قرار دهیم.” یا “ما باید روی سرعت توسعه تمرکز کنیم و یا بروی کیفیت محصول تمرکز کنیم؟”. در ادامه ی این مقاله ما به عنوان (سمت الف) و (سمت ب) دو طرف چالش را نام می بریم.

۲- (۱دقیقه)شرکت کنندگان را به گروه های کوچک ۴ تا ۶ نفره تقسیم کنید.

۳-(۲ دقیقه) برای موضوع در دست بررسی ایده Integrated~Autonomy مطرح کنید. چالش را از نظر ارتقاء هر دو طرف این چالش، مجددا بیان کنید. بپرسید: چگونه میتوانیم در یک زمان هم “سمت الف” و هم “سمت ب” را بهتر داشته باشیم. اگر امکانش وجود داشت، مثال هایی را مطرح کنید.

۴-(۷ دقیقه) ابتدا به صورت فردی سپس به صورت گروهی، با لیست کردن فعالیت هایی که باید انجام دهند سعی کنید برای گروه ها نقاطی که چالش ها وجود دارند را شفاف کنید. بپرسید: در کدام یک از فعالیت های ما چالشی وجود دارد که ما تمایل داریم بیشتر” سمت الف” را انجام بدهیم یا “سمت ب” را.

۵-(۷ دقیقه)ابتدا به صورت فردی و سپس در گروه های کوچک لیست از اقدامات و فعالیت هایی که ” سمت الف” را به نتیجه می رساند تهیه کنید.

۶-(۷ دقیقه)ابتدا به صورت فردی و سپس در گروه های کوچک لیست از اقدامات و فعالیت هایی که “سمت ب” را به نتیجه می رساند تهیه کنید.

۷-(۷ دقیقه)ابتدا به صورت فردی و سپس در گروه های کوچک شرکت کنندگان را به مطرح کردن اقداماتی که تقویت هر دو طرف می انجامد دعوت کنید.

۸-(۷ دقیقه) به صورت جداگانه و سپس در گروه های کوچک ، شرکت کنندگان را دعوت کنید تا در نظر بگیرند که کدام اقدامات برای ارتقاء یک طرف می تواند هر دو طرف را تقویت کند. بپرسید:” چه تغییراتی یا ایده های خلاقانه ای را می توان برای حرکت دادن اقدامات از چپ به مرکز یا از راست به مرکز انجام داد؟” گروه را تشویق کنید که آن ها اولویت بندی کنند.

۹- اقدامات را با بقیه liberating structures که در لیست پایین هستند اصلاح کنید.

مثال هایی از Integrated~Autonomy

۱- برای تدوین استراتژی محصول با تیم اسکرامی خود استفاده کنید. به جای فکر کردن به قدم های مراحل مختلف، بر روی فیچرهایی تمرکز کنید که کاربران بیشتری را خشنود کند.

۲- به عنوان یک رویکرد حل مسئله زمانی که تیم با یک چالش مزمن رو به رو است استفاده می شود.

۳- میتوان از این روش برای استفاده موثر از اسکرام در سازمان استفاده کرد. wicked question ای که چالش را مطرح می کند این است که ” چگونه می توانیم کارکرد خود را استاندارد کنیم و همزمان تیم را به مستقل بودن تشویق کنیم؟

۴- می توانید برای جهت دهی به تعارضها استفاده کنید.

۵- برای هدایت رهبران و مدیران برای حمایت موثر از تیم های اسکرامی نیز استفاده می شود.

تلفیق  Integrated~Autonomy با سایر ساختارها

۱- ابتدا از روش wicked question برای یافتن سوال متناقض استفاده کنید. همچنین می توانید از روش های ۱–۲–۴-ALL  نیز استفاده کنید.

۲-  با روش ۱۵% Solutions می توانیم قدم هایی را برداریم که همه افراد به صورت جداگانه مشارکت کنند.

۳- با روش۲۵/۱۰ Crowd Sourcing قدم های را انتخاب کنید که همه افراد به آن متعهد هستند و برای آن ها عملی است.

۴- با روش Min Specs کارهایی که باید و نباید برای رو طرف درگیر چالش انجام دهیم تمرین می کنیم.

۵- با تقویت خلاقیت یک گروه با روشFuture~Present می توانید سرمایه گذاری به آینده ای که گروه با موفقیت راه حل هایی را کشف کرده است راه حل های آن دو طرف Wicked Question پوشش داده است.

جمع بندی

Integrated~Autonomy برای حل مسئله و استراتژیک کاملاً مناسب است  این روش کمک می کند تا گروه ها یک دیدگاه جامع تر نسبت به چالشی که با آن روبرو هستند ، اتخاذ کنند. به جای هدایت گروه به یک جهت راه حلهای ممکن، به طور فعال از آنها دعوت می کند تا راهکارهایی را که در سراسر زمینه کار می کنند کشف کنند.

منبع