Mad Tea

استفاده از Mad Tea برای تحریک شبکه های عصبی گروهها

اگر یک اسکرام مستر باتجربه هستید، احتمال دارد که با گروه های شانزده نفره یا بیشتر کار کرده باشید. شما ممکن است در شروع پروژه جدید جلسات پالایش بکلاگ(refinment) و یا در جلسات بازنگری با انواع ذینفعان رو به رو شوید.

چطور چنین جلسه ای را شروع می کنید؟ چگونه جلسه را تمام می کنید و به همه این احساس را می دهید که عمر خود را تلف نکرده اند؟ چگونه می توانید بدون انجام کار تفریحی انرژی افراد را بالا ببرید که ربطی به موضوع در حال بررسی نداشته باشد؟

داستانی در مورد جلسه بازبینی یک تیم اسکرامی را مرور می‌کنیم، تصور کنید اسکرام مستر این جلسه شما هستید:

“در جلسه بازاندیشی اسپرینت قبلی تیم تصمیم گرفت که تمامی دینفعان را در جلسه بازبینی بعدی دعوت کند. رشدی که در محصول داشتند چنان بود که اعضای تیم دوست داشتند هرکسی که به محصول مرتبط است با آن کار کند و بازخورد خود را بدهد. بنابراین اعضای تیم و مالک محصول، تعدادی از کاربران مرتبط، مشتریان و سایر ذینفعان را به جلسه دعوت کردند. به عنوان اسکرام مستر، حدود ۲۰-۳۰ نفر را در کل پیش بینی کرده اید.

در حالی که آخرین اقدامات خود را برای بررسی جلسه بازبینی اسپرینت انجام داده اید ، متوجه هیجان توسعه‌دهندگان هستید. شما همچنین با یک گروه ذینفعان صحبت کرده اید و متوجه شده اید که کنجکاو هستند که بدانند این بازبینی اسپرینت در مورد چیست؟

در ساعت ۹:۰۰ ، ۳۰ دقیقه قبل از شروع جلسه، از توسعه‌دهندگان خواسته اید تا برای برداشتن همه صندلی ها از وسط اتاق کمک کنند. با استفاده از این فرصت برای حواس پرتی، آنها مشتاقانه به شما کمک کردند.

ساعت ۹:۳۰ در اتاق بسته شد. در کل ۴۰ نفر حاضرین در جلسه بودند! همه قادر به نشستن روی یک صندلی نبودند، همه در اطراف اتاق پچ پچ می کردند و منتظر بودند که اتفاقی بیفتد. متوجه هیجان مالک محصول و توسعه‌دهندگان شدید. این یک بازبینی جذاب خواهد بود! اما چگونه می خواهیم این کار را انجام دهیم؟

تنها چیزی که شما در حین اجماع نهایی تیم به آنها گفتید این بود: “نگران نباشید، یخ شکسته خواهد شد و جلسه عالی خواهد بود! ”

شما اصلاً عصبی نبودید. چون می دانستید چه اتفاقی خواهد افتاد. این گروه قرار بود Mad Tea را تجربه کند که همه آنها را درگیر جلسه خواهد کرد.

هدف Mad Tea

ساختار Mad Tea یک “Liberating structures در حال توسعه” است که به سرعت مجموعه ای عمیق از بازتاب ها و بینش های اعضای گروه را تحریک می کند. در حالی که در دو دایره متمرکز ایستاده اند، همه با شخص دیگری یک جفت تشکیل می دهند و در کمتر از سی ثانیه یک جمله باز را کامل می کنند. پس از یک دقیقه، شرکت کنندگان به سمت راست حرکت می کنند، یک جفت جدید تشکیل می دهند و جمله بعدی را کامل می‌کنند. این امر به کل گروه امکان می دهد تا همزمان مکالمه داشته باشند، ایده ها و بینش های خود را به اشتراک بگذارند و به سرعت با بسیاری از افراد جدید آشنا شوند.

فواصل کوتاه و حس فشار برای پاسخ سریع، خصوصیات اساسی را بدون “مداخله” نیم کره چپ مغز نشان میدهد. Mad Tea همچنین به شرکت کنندگان کمک می کند تا در شروع جلسه ، آنچه را که در ذهنشان است سریعاً به اشتراک بگذارند.

نحوه تسهیل گری Mad Tea

ازافراد بخواهید دو دایره متمرکز تشکیل دهند. با شخصی که مستقیماً در کنار شما ایستاده است، به صورت جفتی کار کنید.
توضیح دهید: به ترتیب، در قالب یک جمله بسیار کوتاه، جمله ای را که توسط تسهیلگر ارائه می شود را تکمیل می‌کنند.
(۲×۳۰ sec) برای تکمیل جمله از یک نفر در هر جفت دعوت کنید. بعد از ۳۰ ثانیه سیگنال بدهید، سپس شخص دیگری را برای انجام این کار دعوت کنید.
بعد از یک دقیقه، دایره بیرونی دو نفر را به سمت راست حرکت می دهد.
تا اتمام همه سوالات این کار را تکرار کنید.

یافته های ما

در گروه های بزرگتر، داشتن گروه به صورت دو دایره متحدالمرکزمی تواند چالش برانگیز باشد. برای بررسی اینکه آیا همه یک جفت تشکیل داده اند، از آنها بخواهید که “پنج قدم فاصله” از یکدیگر داشته باشند. این کار به سرعت افرادی که هنوز یک جفت تشکیل نداده اند را شناسایی می کند.
با time box بازی کنید. می توان بجای استفاده از ساعت از حس فرد تسهیلگر برای اتمام استفاده کرد. بعضی اوقات وقتی به نظر می رسد معقول است time box را تمدید کنید.
سعی کنید سوالی که مطرح می کنید به شکل کلامی باشد و از ابزارهایی مثل ویدیو پروژکتور و … برای نشان دادن سوال استفاده نکنید. زیرا باعث توجه افراد به صفحه نمایش می شود.
Mad Tea می تواند بسیار پر سر و صدا شود. بنابراین سعی کنید دایره ها را تا حد امکان گسترده کنید که جفت ها شانه به شانه نایستند.

نمونه هایی از نحوه استفاده از Tea Mad

هر تجمع با گروه های بزرگتر می تواند از مزایای Tea Mad بهره مند شود. از آن می توان در شروع یا پایان جلسه یا به عنوان یک انرژی دهنده بعد از ناهار استفاده کرد. در زیر نمونه هایی از زمان استفاده از آن را به اشتراک می گذاریم و جملاتی که می تواند به عنوان شروع کننده استفاده کرد ارائه می دهیم.

در شروع بازبینی اسپرینت برای شروع تفکر همه

اگر کاری نکنیم ، بدترین چیزی که می تواند برای ما اتفاق بیفتد این است که…

یک عمل که به ما کمک می کند تا به جلو حرکت کنیم این است که…

چیزی که ما باید در مورد آن تحقیق کنیم این است که …

ایده جسورانه ای که توصیه می کنم این است که …

سوالی که برای من پیش می آید این است که …

کاری که من قصد انجام آن را دارم این است که …

کشف مفهوم هدف اسپرینت

در انجام کار پیچیده، داشتن یک هدف اسپرینت بسیار مهم است بخاطر اینکه …

اگر تیم اسکرام دارای هدف اسپرینت نباشد، چیزی که می تواند اتفاق بیفتد این است که …

اگر هدف اسپرینت نداشته باشیم، آنچه برای رویدادهای اسکرام اتفاق می افتد این است که …

تجربه من در استفاده از اهداف اسپرینت این بوده است که …

رشته ای از سوالات در راستای کارتیمی و افزایش بهبود عملکرد:

امیدوارم از جلسه امروز به این برسیم که …

کار در تیم های ناکارآمد باعث می شود من …

… اغلب مانع از همکاری خوب تیم ها می شود.

تیمی که من در آن کار میکردم، بر این چالش ها…. غلبه کرده بودند.

یک تمرین یا رفتاری که ما پیاده سازی کرده بودیم این بود که ….

برای ایجاد تفکر استراتژیک

عمیق ترین نیازی که از انجام کار من/ما بر طرف می شود، چیست؟

دور و بر من/ما چه چیزی در جریان است که نیازمند یک عملکرد خلاقانه است؟

برای پیشرفت باید با چه چالش های متناقضی روبرو شویم؟

استفاده از این جملات باعث ایجاد شور و اشتیاق بیشتری برای تدوین استراتژی خواهد شد. این امر به سرعت مجموعه ای عمیق تر از بازتاب ها و بینش های استراتژیک را در بین اعضای گروه تحریک می کند. سوالات توجه را متمرکز کرده و درک مشترکی از گزینه های استراتژیک و مراحل بعدی ایجاد می کنند.

نکته پایانی

در اینجا میتوانید لیست ۲۵۰ سوال پیشنهادی برای استفاده در این ساختار را پیدا کنید.

منبع